縮毛矯正だけでなく、施術自体を残念ながらお断りする場合もございます
過去に何十回もブログにしている内容になるのですが、
残念ながらお電話の段階でお断りするケースもございます。
それは、何パターンかの状況によりますが、
1つ目は、スタッフに対して高圧的な方
これは当店だけでなく、他のサービス業全般に対して高圧的な方は一定数いらっしゃいます。
残念ながら、そういった方はスタッフ側のストレスや疲弊を招くためお断りしております。
2つ目は、過度に心配や確認が多い方
こちらは、前提条件として”ご新規のお客様”ということになるのですが、
まず1度も会ったことない、見たこともない、その段階で、自分の髪の毛の状態を相談される、
施術に関して不安があるからちゃんとできるのか?失敗しないのか?など、
電話口で聞かれる方は基本的にお断りしております。
根本的にですが、ご心配であれば一番安全なのは”今まで通っていた美容室に行くこと”を推奨しています。
僕たちは初見ですべてを判断できるわけではございません、ですので初回のお客様に関しては
お直し、クレームその他は一切受付していませんという条件でのみ施術させて頂いております。
きちんとした施術をするには何回かしっかりと髪の毛を見て触って、実際に試してみてみないと
わからないんです。過去に失敗された事があったかもしれませんが、それは当店ではございませんので
初回から100%を求められても無理だという事をご了承いただかないと残念ですが、お断りする場合もございます。
あとですが、
随時、僕が15年間で経験し、メーカーにて薬剤開発、講師としてやってきた知識と考え方をお伝えしていきます!
今現在12本ありますので時間ある時にぜひ一読お願いいたします!
常に満足のいく縮毛矯正をお店とお客様とお互いに共生していく為の読本となってます。
また、ブログで取り上げて欲しい質問や内容あれば遠慮なくLINEからや、こちらからお待ちしています!
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